A Warm Embrace, un proyecto desde el needfinding
El Needfinding es una investigación etnográfica que nos permite conocer los dolores y necesidades de los usuarios. Tener claro el público objetivo, sus requerimientos y necesidades se hace vital para abordar un proyecto de diseño que no solo plantee mejoras a lo ya existente sino que lo piense desde su origen para proponer soluciones creativas ante una problemática existente.
El proyecto A Warm Embrace de Jane Chen hace justamente eso, investiga y conoce en profundidad una problemática y los usuarios que la padecen para listar los requerimientos y atender a ellos con soluciones creativas. Un proyecto que finalmente salva millones de vidas.
